Ai un cont?
Conectează-te pentru a finaliza comanda mai rapid.
În The Box respectăm confidențialitatea utilizatorilor și clienților noștri.
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale furnizate pe site-ul nostru.
Prin navigarea pe site sau plasarea unei comenzi, utilizatorul acceptă termenii acestei politici.
Colectăm informații personale strict pentru scopuri operaționale, legale și de contact.
Nume și prenume
Adresă completă
Cod poștal
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Informații necesare pentru livrare și comunicare
Notă: În România acceptăm exclusiv plata la livrare (ramburs), deci nu colectăm și nu procesăm date de card.
Adresa IP
Cookies și date de navigare
Tipul dispozitivului și al browserului
Paginile vizitate pe site
Timpul petrecut pe pagină
Aceste informații ne ajută să îmbunătățim funcționarea site-ului și experiența utilizatorului.
Folosim datele personale pentru:
procesarea comenzilor
efectuarea livrărilor și notificărilor
comunicare și suport tehnic
prevenirea fraudelor și activităților neautorizate
îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorului
The Box nu vinde, nu închiriază și nu distribuie date personale către terți decât în scopuri strict necesare funcționării logistice.
Putem partaja date doar cu furnizori esențiali:
Curieri, depozite, centre de distribuție și servicii de urmărire a coletelor.
Instrumente utilizate pentru a analiza traficul și comportamentul utilizatorilor pe site.
Datele sunt anonimizate și nu permit identificarea directă a utilizatorului.
Nu trimitem date către terți care nu sunt necesari funcționării magazinului.
The Box utilizează cookies pentru a:
reține preferințele utilizatorilor
îmbunătăți navigarea
analiza modul de utilizare a site-ului
personaliza conținutul și ofertele
Utilizatorul poate dezactiva cookies din browser, însă funcționalitatea site-ului poate fi afectată.
Implementăm măsuri tehnice și administrative pentru protejarea datelor personale:
Certificat SSL
Criptarea informațiilor
Acces intern limitat
Monitorizare pentru activități suspecte
Deși folosim protocoale avansate, niciun sistem digital nu poate garanta securitate absolută.
Utilizatorul acceptă acest risc inerent navigării online.
Utilizatorul are dreptul să:
acceseze datele sale personale
solicite corectarea acestora
solicite ștergerea lor, când nu mai sunt necesare
retragă consimțământul privind prelucrarea datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul ne poate contacta prin e-mail.
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru:
îndeplinirea obligațiilor legale
procesarea comenzilor și livrărilor
operarea serviciului de suport clienți
După ce datele nu mai sunt necesare, acestea sunt șterse în condiții de siguranță.
The Box utilizează sisteme automate de detectare a activităților suspecte.
Dacă se identifică comportamente riscante, putem:
anula comenzi
solicita verificări suplimentare
restricționa accesul anumitor utilizatori
Aceste măsuri sunt necesare pentru protecția magazinului și a clienților.
Deoarece produsele sunt expediate din depozite europene, anumite date pot fi procesate în afara României.
Ne asigurăm că toate transferurile respectă standardele internaționale de confidențialitate.
Site-ul poate conține linkuri către pagini externe.
The Box nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate ale altor site-uri.
Recomandăm verificarea acestora înainte de a furniza date personale.
The Box poate actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment.
Versiunea actuală este disponibilă permanent pe această pagină.
Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.
Pentru întrebări legate de confidențialitate sau gestionarea datelor personale:
📧 Email: privat@thebox.ro
⏰ Program: Luni – Vineri, 09:00–18:00 (GMT+2)
Răspundem în 24–48 de ore lucrătoare.